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信科耐火材料厂的质量目标是：
1.在一年内建成科学、完善、符合国际标准的质量体系。
2.用三年时间，使本厂主要产品达到世界一流水平。
3.以优质的产品和服务满足顾客需求，使顾客的投诉率小于1%。
质量保证和质量控制
信科耐材在技术开发与输出上是完全独立的经过21年的艰苦奋斗，培养了一批高水平的人才， 足以保证其产品质量居于国内先进水平。
信科对产品质量的控制从原材料开始，产品的生产到产品的使用， 每一阶段的质量控制流程伴随着每一种质量和型号的产品。
信科对产品质量的控制从原材料开始，产品的生产到产品的使用， 每一阶段的质量控制流程伴随着每一种质量和型号的产品。
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